Adaptez votre communication managériale à chaque collaborateur et situation.
La formation communication managériale développe les compétences de communication des managers : conduire des entretiens efficaces, animer des réunions, gérer les personnalités difficiles et communiquer en situation de tension.
Maîtriserla communication managériale en situation de tension ou de crise
Votre session en 3 temps
Cliquez sur une étape pour voir ce que vous allez faire.
Étape 1 — Fondamentaux de la communication managériale
Les trois dimensions : verbal, non-verbal et para-verbal en management
Filtres de communication, biais perceptuels et obstacles à la compréhension
Adapter son discours : collaborateurs, direction, partenaires, clients
Étape 2 — Entretiens et réunions managériales
Structure de l'entretien individuel : recadrage, félicitations, objectifs
Animation de réunion d'équipe : préparation, facilitation, clôture
Gestion des personnalités difficiles et des situations de blocage
Étape 3 — Communication en situation complexe
Annoncer une mauvaise nouvelle avec tact et respect
Gérer les objections, le désaccord et la contradiction constructive
Communication de crise au sein de l'équipe : maintenir la confiance
Ce qui est inclus
Tout est prévu pour une formation concrète, sur votre site.
Jeux de rôle filmés, analysés et débriefés individuellement
Fiches pratiques d'entretien et guide des réunions remis
Formateur expert en communication interpersonnelle et management
✓ Validation des acquis : Mise en situation d'entretien filmée et évaluée + auto-évaluation
Pour qui ?
Public concernéManagers et chefs d'équipe
PrérequisPrise de poste réalisée
Modalité : Intra-entreprise · Tarif sur devis · Délai d'accès : nous contacter · Accessibilité : nous contacter pour l'adaptation aux personnes en situation de handicap (PSH).
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes.
Les entretiens sont-ils filmés ?
Oui, avec consentement, pour un débriefing individualisé précis.