Élaborez votre plan de communication de crise et entraînez-vous avant l’urgence.
La formation communication de crise prépare les dirigeants et managers à comprendre les mécanismes d'une crise, élaborer un plan de communication opérationnel et prendre la parole publiquement avec efficacité, grâce à une simulation réaliste.
Devis sous 24h · Sans engagement · 100 % sur mesure
Ce que vous saurez faire
À l'issue de la formation, vos équipes sauront :
Comprendreles mécanismes, dynamiques et phases d'une crise
Élaborerun plan de communication de crise opérationnel
Prendre la parolepubliquement de manière efficace en situation d'urgence
Gérerla réputation de l'entreprise sur le long terme après une crise
Votre session en 3 temps
Cliquez sur une étape pour voir ce que vous allez faire.
Étape 1 — Anatomie d'une crise
Typologies des crises : industrielle, sociale, sanitaire, médiatique, cyber
Phases de la crise : latence, déclenchement, paroxysme, résolution, bilan
Erreurs fatales de communication en situation de crise — retours d'expérience
Étape 2 — Plan de communication de crise
Cellule de crise : composition, rôles, activation et coordination
Messages de crise efficaces : transparence, empathie et plan d'action annoncé
Gestion des médias, des réseaux sociaux et des parties prenantes
Étape 3 — Simulation de crise
Exercice de simulation sur un scénario de crise réaliste
Débriefing collectif : leçons apprises et axes d'amélioration
Construction du plan de communication de crise propre à l'entreprise
Ce qui est inclus
Tout est prévu pour une formation concrète, sur votre site.
Simulation de crise sur scénario adapté au secteur de l'entreprise
Outils de veille médiatique et de gestion de crise fournis
Formateur expert en communication de crise
✓ Validation des acquis : Simulation de crise évaluée + ébauche de plan de communication de crise
Pour qui ?
Public concernéDirection, managers, responsables communication
PrérequisAucun
Modalité : Intra-entreprise · Tarif sur devis · Délai d'accès : nous contacter · Accessibilité : nous contacter pour l'adaptation aux personnes en situation de handicap (PSH).
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes.
Le scénario de simulation est-il adapté à notre secteur ?
Oui, le scénario est conçu spécifiquement pour votre secteur d'activité.